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Titolare, gestore e responsabile della piattaforma accessibile tramite www.houzy.ch, compresi il sito Internet, le app e il Cockpit (di seguito «Piattaforma» ) è Houzy SA, Austrasse 38, 8045 Zurigo (di seguito «Houzy» ). La presente informativa sulla protezione dei dati di Houzy (di seguito «informativa sulla protezione dei dati» ) si applica alla piattaforma nonché a tutti gli altri servizi e prestazioni offerti da Houzy, e si applica in aggiunta a tutte le altre leggi o disposizioni applicabili alla piattaforma e a Internet. L'accesso alla piattaforma è soggetto - come qualsiasi utilizzo di Internet - alla sorveglianza di massa generale, indiscriminata, indifferenziata e indipendente da qualsiasi sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell'UE, negli Stati Uniti e in altri Stati. Houzy non ha alcuna influenza diretta sul relativo trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle autorità di polizia e di altre autorità di sicurezza. Prima che un utente (di seguito «utente» ) utilizzi la piattaforma, dovrebbe leggere attentamente la presente informativa sulla protezione dei dati.
La protezione dei dati e la privacy degli utenti sono molto importanti per Houzy. Houzy rispetta le disposizioni e le normative vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (di seguito «LPD» ). Houzy tratta tutti i dati personali (di seguito «dati personali» ) in modo confidenziale. Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica è identificabile se può essere identificata direttamente o indirettamente, ad esempio mediante il riferimento a informazioni che possono essere dedotte dalle circostanze o dal contesto (numero di identificazione, dati di localizzazione, aspetti specifici relativi alla sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale). L'identificazione può essere possibile tramite un'unica informazione (numero di telefono, numero civico, numero AVS, impronte digitali, ecc.) oppure mediante il confronto di diverse informazioni (indirizzo, data di nascita, stato civile, ecc.). La mera possibilità teorica che qualcuno possa essere identificato non è sufficiente per ritenere che una persona sia identificabile. La presente informativa sulla protezione dei dati illustra il trattamento da parte di Houzy dei dati personali - già raccolti e futuri - ed espone in particolare quali dati personali dell'utente vengono trattati e per quali finalità avviene tale trattamento. Essa descrive inoltre come i dati personali raccolti possano essere verificati, corretti o cancellati. La presente informativa sulla protezione dei dati non si estende a eventuali link esterni che conducono a offerte e siti Internet di terzi. Questi si trovano al di fuori della sfera di controllo di Houzy, motivo per cui per tali offerte e siti Internet si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.
Lo sviluppo della piattaforma è stato concepito in modo da raccogliere il minor numero possibile di dati dell'utente. L'utente trasmette a Houzy dati personali che lo riguardano inserendo informazioni sulla piattaforma oppure corrispondendo con Houzy per telefono, e-mail o in altro modo. Ciò include le informazioni che l'utente fornisce, ad esempio, quando si registra per l'utilizzo della piattaforma, sottoscrive i servizi della piattaforma e quando segnala un problema in relazione alla piattaforma. Houzy rispetta la privacy dell'utente e non raccoglierà né tratterà alcun dato personale (come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.), a meno che questi non siano:
forniti volontariamente dall'utente, come ad esempio
raccolti automaticamente durante l'utilizzo della piattaforma (dati tecnici quali browser Internet, sistema operativo, data e ora di accesso alla piattaforma nonché URL di riferimento, indirizzo IP e nome host del computer che accede).
Il trattamento dei dati personali comprende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, in particolare la raccolta, la divulgazione, la conservazione, l'utilizzo, la modifica, la trasmissione, l'archiviazione, la cancellazione e la distruzione dei dati personali raccolti. Houzy tratta in linea di principio i dati personali che riceve, nell'ambito del rapporto commerciale con i clienti e altri partner commerciali, da questi ultimi e da altre persone coinvolte, oppure che Houzy raccoglie presso gli utenti nell'esercizio della piattaforma e di altre applicazioni.
Il documento d'identità di un partner viene trattato esclusivamente ai fini della verifica e cancellato al termine della stessa. La prova dell'assicurazione di responsabilità civile aziendale viene conservata per la durata del rapporto contrattuale.
Solo i partner devono corrispondere compensi per l'utilizzo della piattaforma. I loro mezzi di pagamento, ad esempio i dati di carte o TWINT, vengono acquisiti direttamente presso il prestatore di servizi di pagamento. Houzy riceve al riguardo solo un riferimento nonché le indicazioni necessarie per la fatturazione, ma non i dati completi del mezzo di pagamento.
Tutti i trattamenti di dati avvengono solo per scopi specifici. Questi possono derivare, ad esempio, da necessità tecniche, requisiti contrattuali, disposizioni di legge, un interesse preponderante, ossia motivi legittimi, oppure dal consenso esplicito dell'utente. Houzy raccoglie, conserva e tratta i dati personali nella misura necessaria per le finalità elencate di seguito. Houzy limita il trattamento dei dati personali al minimo indispensabile per lo scopo perseguito.
Houzy è responsabile del trattamento dei dati personali. Houzy riceve dati personali riguardanti gli utenti, ad esempio tramite l'accesso alla piattaforma, in occasione di una registrazione sulla piattaforma, di una richiesta di offerta o in caso di contatto con Houzy per telefono, e-mail o in altro modo.
I dati personali trasmessi dall'utente a Houzy possono essere utilizzati da Houzy come segue:
L'accesso ai dati personali è limitato ai collaboratori di Houzy nonché ai partner di distribuzione e cooperazione che devono conoscere tali dati. Le persone e le aziende interessate sono tenute alla riservatezza e al rispetto delle leggi vigenti e applicabili in materia di protezione dei dati. Houzy non venderà in alcun caso dati personali a terzi né li commercializzerà in altro modo, salvo esplicito consenso dell'utente. I diritti dell'utente in merito al trattamento e alla trasmissione dei suoi dati personali a terzi, conformemente alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, sono garantiti.
Nella misura in cui Houzy vi sia tenuta per legge o per decisione giudiziaria, Houzy trasmette i dati personali agli enti autorizzati a riceverli. Per la fornitura di prestazioni da parte di partner di distribuzione o cooperazione o da parte di terzi esterni che forniscono servizi per Houzy, i dati personali possono, nell'ambito delle presenti disposizioni, essere comunicati e trattati anche all'estero (ossia anche in Paesi privi di una corrispondente legislazione sulla protezione dei dati). Houzy adotta misure adeguate per garantire che i dati personali siano trattati, protetti e trasmessi in conformità con il diritto applicabile.
Houzy conserva i dati personali degli utenti per il tempo necessario alla rispettiva finalità per cui sono stati raccolti, in particolare per l'adempimento degli obblighi contrattuali e legali, per la tenuta di registri contabili, finanziari e operativi accurati, per la composizione di controversie e per la tutela dei diritti di Houzy in relazione all'utilizzo della piattaforma. I dati vengono cancellati o anonimizzati, per quanto possibile, una volta venuta meno la rispettiva finalità. Si applicano in particolare i seguenti termini: le indicazioni relative alle richieste e ai contatti con i clienti restano a disposizione dei partner per almeno 60 giorni dopo la cessazione del loro contratto; per gli altri utenti, le richieste depositate nel Cockpit restano disponibili fino alla cancellazione dell'account utente; le fatture, le ricevute di pagamento e le relative indicazioni vengono conservate per il termine legale di conservazione di dieci anni; i documenti d'identità vengono cancellati dopo la verifica.
Tramite la piattaforma vengono trasmesse richieste degli utenti a imprese artigianali e ad altri prestatori di servizi (di seguito i «partner» ). Prima della trasmissione, Houzy può analizzare una richiesta dal punto di vista tecnico e contenutistico, categorizzarla, riassumerla e integrarla con indicazioni supplementari; tali indicazioni non sono vincolanti e vengono mostrate ai partner in questa forma.
La comunicazione avviene in modo graduale. Dapprima i partner potenzialmente idonei per la richiesta ricevono le indicazioni di cui necessitano per valutarla; queste comprendono anche il nome e la regione dell'utente. I dati di comunicazione dell'utente vengono comunicati a un partner non appena questi manifesta il proprio interesse ad assumere la richiesta oppure l'utente autorizza il contatto.
Qualora tramite la piattaforma vengano scambiati messaggi tra utente e partner, la cronologia dei messaggi ed eventuali allegati vengono memorizzati sulla piattaforma e mostrati agli interessati nel loro Cockpit. Houzy accede ai contenuti solo nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno per contrastare abusi, risolvere problemi tecnici o in ragione di un obbligo legale.
Con la comunicazione, il partner diventa esso stesso responsabile dell'ulteriore trattamento di tali dati; a tale riguardo non è un incaricato del trattamento per conto di Houzy.
La divulgazione di dati personali a terzi riguarda destinatari quali, ad esempio, prestatori di servizi di Houzy, commercianti, fornitori, subappaltatori, clienti, autorità, tribunali, media, associazioni, ecc. Houzy divulga i dati personali degli utenti solo se le leggi vigenti in materia di protezione dei dati lo consentono e se tale misura è necessaria per:
Houzy trasmetterà i dati personali degli utenti a terzi solo se:
I dati personali non vengono trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli sopra elencati. Una trasmissione di dati personali a terzi avviene ad esempio tramite la trasmissione dei dati della carta di credito agli istituti bancari o ai prestatori di servizi di pagamento incaricati dell'elaborazione, ai fini dell'addebito del prezzo d'acquisto (fini di fatturazione), tramite la spedizione di prodotti o informazioni oppure tramite la fornitura di un servizio clienti. Inoltre, avviene una trasmissione di dati personali in relazione ai servizi di analisi web indicati di seguito. I terzi hanno accesso ai dati personali dell'utente solo nella misura necessaria per l'adempimento dei loro compiti. Tali prestatori di servizi sono tenuti a trattare i dati personali conformemente alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
Nella misura in cui Houzy abbia reso pubblici dati personali riguardanti l'utente e sia tenuta a cancellarli (vedi sotto numero 16), Houzy adotta, tenendo conto delle tecnologie disponibili e dei costi di attuazione, misure adeguate, anche di natura tecnica, per informare le persone che hanno ricevuto e trattano tali dati personali del fatto che l'utente ha richiesto la cancellazione di tutti i link a tali dati personali o di copie o riproduzioni degli stessi. Houzy è inoltre tenuta a informare l'utente - su sua richiesta - in merito al destinatario dei suoi dati personali.
Houzy può, per contratto o in base alla legge, affidare il trattamento dei dati personali a un incaricato del trattamento, ossia una persona privata o un organo federale che tratta dati personali per conto di Houzy, se:
Houzy si assicura al riguardo che l'incaricato del trattamento sia in grado di garantire la sicurezza dei dati.
La conservazione dei dati personali degli utenti avviene in linea di principio in banche dati situate in Svizzera. In determinate circostanze, tuttavia, è necessario che Houzy trasmetta dati personali verso Paesi al di fuori della Svizzera, dell'Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE), i cosiddetti «Paesi terzi». Le trasmissioni verso Paesi terzi possono comprendere tutte le attività di trattamento sopra descritte. Le presenti disposizioni si applicano anche quando i dati personali vengono trasmessi verso Paesi terzi in cui vige un livello di protezione dei dati diverso da quello del Paese di residenza dell'utente. Ogni trasmissione di dati personali verso Paesi terzi avviene solo con la conoscenza e, se necessario, con il previo consenso dell'utente.
Ogni trasmissione di dati personali verso Paesi il cui livello di protezione dei dati non è riconosciuto come adeguato dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) avviene sulla base di accordi contrattuali, quale il contratto tipo definito dall'IFPDT per l'esternalizzazione di trattamenti di dati all'estero, oppure sulla base di altre garanzie conformi al diritto applicabile.
Quando l'utente visita la piattaforma, sui suoi dispositivi (computer, laptop, tablet, smartphone, ecc.) possono essere automaticamente memorizzate informazioni quali indirizzi IP, tipi di browser, nomi di dominio e altri dati statistici sull'utilizzo della piattaforma. Ciò avviene sotto forma di cosiddetti "cookie" o di un file simile. Questi dati vengono raccolti per conoscere le preferenze degli utenti della piattaforma, per garantire una fornitura priva di errori della piattaforma e per analizzare, ai fini dell'ottimizzazione della piattaforma, il comportamento degli utenti. I cookie non arrecano alcun danno al computer degli utenti e non contengono virus.
La maggior parte dei browser consente di cancellare i cookie, di impedirne l'installazione o di generare un avviso prima dell'installazione di un cookie. L'utente può trovare ulteriori informazioni al riguardo nelle istruzioni del proprio browser. Se i cookie vengono bloccati dall'utente, è possibile che alcune funzioni della piattaforma non funzionino più. Houzy utilizza sulla piattaforma i seguenti cookie:
Houzy utilizzerà le informazioni memorizzate automaticamente esclusivamente per analisi statistiche e, in particolare, non le metterà in relazione con i dati personali eventualmente forniti a Houzy dall'utente.
Come per ogni connessione a un server web, il server del fornitore di hosting web di Houzy registra e memorizza determinati dati tecnici. Questi dati comprendono l'indirizzo IP e il sistema operativo del dispositivo dell'utente, l'ora di accesso, il tipo di browser nonché la richiesta del browser, inclusa l'origine della richiesta (referrer). Ciò è necessario per motivi tecnici al fine di mettere la piattaforma a disposizione dell'utente. Il fornitore di hosting web protegge questi dati con misure tecniche e organizzative da accessi non autorizzati e non li trasmette a terzi. Nella misura in cui Houzy tratti dati personali al riguardo, lo fa nell'interesse di offrire all'utente la migliore esperienza possibile e di garantire la sicurezza e la stabilità dei sistemi di Houzy.
Houzy utilizza, per l'analisi dell'utilizzo della piattaforma, servizi di analisi web di fornitori terzi, ai quali, nell'ambito dell'utilizzo di tali servizi, possono essere trasmessi anche dati personali degli utenti. Houzy utilizza inoltre sulla piattaforma plugin sociali di vari fornitori (Facebook, Apple e Google). Ciò può comportare una raccolta di dati da parte dei rispettivi fornitori. L'utente può impedire il trattamento dei dati da parte dei servizi di analisi web o dei plugin sociali utilizzando i meccanismi di opt-out disponibili presso il rispettivo gestore di rete. I meccanismi di opt-out disponibili sono descritti nelle rispettive informative sulla privacy dei gestori di rete. Un opt-out può comportare per l'utente l'impossibilità di utilizzare tutte le funzioni della piattaforma.
Google Analytics è un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google» ). Google Analytics utilizza cosiddetti "cookie", file di testo memorizzati sul computer degli utenti, che consentono un'analisi dell'utilizzo della piattaforma. Le informazioni generate dal cookie relative all'utilizzo di questa piattaforma (compreso l'indirizzo IP degli utenti, la durata di utilizzo, la frequenza di accesso alla piattaforma, ecc.) vengono trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. In base a questa impostazione, Google abbrevia, prima della memorizzazione, gli indirizzi IP raccolti all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. In questo modo, non è più possibile associare l'indirizzo IP abbreviato al dispositivo che ha effettuato l'accesso. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo della piattaforma da parte degli utenti, per compilare report sulle attività sulla piattaforma per Houzy e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo della piattaforma e all'utilizzo di Internet. Google trasmetterà tali informazioni anche a terzi, qualora ciò sia previsto dalla legge o nella misura in cui terzi trattino tali dati per conto di Google. Google non metterà in nessun caso l'indirizzo IP degli utenti in relazione con altri dati di Google. Gli utenti possono impedire l'installazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente del software del browser; Houzy fa tuttavia presente agli utenti che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare pienamente tutte le funzioni della piattaforma. Utilizzando la piattaforma, gli utenti acconsentono al trattamento da parte di Google dei dati personali raccolti su di loro nel modo sopra descritto e per lo scopo sopra indicato.
Se l'utente non desidera in linea di principio consentire Google Analytics, può installare il componente aggiuntivo del browser (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) per disattivare Google Analytics. Ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di protezione dei dati o sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili sul sito Google Privacy & Terms all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de oppure sul sito di assistenza di Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de possono essere consultate.
Houzy utilizza su questa piattaforma Google Analytics 4. Ciò consente a Houzy di analizzare le attività sulla piattaforma su più dispositivi (ad esempio quando l'accesso avviene tramite laptop e successivamente tramite smartphone). Ciò è reso possibile dall'assegnazione pseudonima di un ID utente a un utente. Ciò avviene, ad esempio, quando l'utente si registra per un account utente o effettua l'accesso al proprio account utente. Nessun dato personale viene trasmesso a Google. Tali funzioni non limitano le misure di protezione dei dati sopra menzionate.
I dati raccolti nell'ambito di Google Analytics vengono conservati per il tempo necessario all'analisi della piattaforma. Al più tardi dopo un periodo di 50 mesi, i dati vengono automaticamente cancellati.
Facebook è un social network dell'azienda americana Meta, Inc., con sede a Menlo Park, California, USA. Apple è uno dei principali fornitori di elettronica di consumo, software e servizi online, con sede a Cupertino, California, USA. Quando gli utenti accedono alla piattaforma di Houzy, il loro browser stabilisce una connessione diretta con i server dei suddetti fornitori e carica da lì il rispettivo pulsante. In tal modo, viene trasmessa al rispettivo fornitore l'informazione che la piattaforma corrispondente è stata visitata. Se l'utente è un utente registrato del rispettivo servizio, il fornitore può inoltre associare la visita della pagina al profilo corrispondente ed eventualmente raccogliere ulteriori dati.
Houzy offre all'utente un servizio di newsletter. L'utente riceve informazioni sui temi trattati nella newsletter e ulteriori indicazioni al momento dell'iscrizione al servizio di newsletter. Nell'utilizzo della newsletter, Houzy raccoglie anche dati relativi al dispositivo e all'accesso dell'utente. Per l'iscrizione, l'utente deve registrarsi con il proprio indirizzo e-mail, nome e cognome, e confermare in un'e-mail inviata da Houzy di volersi iscrivere al servizio di newsletter («procedura di double opt-in» ). Solo dopo la conferma da parte dell'utente, l'indirizzo e-mail utilizzato a tal fine viene memorizzato in modo permanente, fino a quando l'utente non si disiscrive dalla newsletter oppure venga cancellato da Houzy. L'utente può disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento. Ogni e-mail contenente la newsletter include un link di disiscrizione.
Per il servizio di newsletter, Houzy utilizza i servizi MailChimp e ActiveCampaign. Per l'invio di comunicazioni operative, in particolare relative a richieste, abbonamenti e pagamenti, Houzy utilizza inoltre i servizi Mailjet (e-mail) e Twilio (SMS). Tali servizi trattano al riguardo i dati del destinatario, ossia l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, nonché il contenuto e lo stato di consegna del messaggio. Houzy segnala all'utente che i dati di questi servizi vengono in parte memorizzati e trattati su server situati al di fuori della Svizzera, in particolare negli USA e nel SEE.
La newsletter di Houzy non contiene contatori evidenti o nascosti, pubblicità di terzi o collegamenti a siti Internet estranei che non siano direttamente collegati al contenuto della newsletter.
L'indirizzo e-mail viene raccolto per l'invio della newsletter. Ulteriori dati personali servono a prevenire un uso abusivo dei servizi o dell'indirizzo e-mail utilizzato. Con l'invio dell'iscrizione alla newsletter, l'utente presta il proprio consenso al trattamento dei dati nell'ambito dell'invio della newsletter. L'utente acconsente al fatto che una newsletter venga inviata regolarmente all'indirizzo e-mail indicato e che il comportamento di utilizzo possa essere analizzato statisticamente ai fini dell'ottimizzazione della newsletter. Houzy è autorizzata a trasmettere i dati dell'utente a terzi ai fini della gestione tecnica della newsletter.
Houzy presenta all'utente, sulla base dei suoi interessi, informazioni e offerte di Houzy. L'utente riceve tali raccomandazioni di prodotti personalizzate indipendentemente dal fatto che sia iscritto o meno a una newsletter. Per la selezione delle raccomandazioni di prodotti personalizzate, Houzy utilizza, conformemente alle disposizioni di legge, in via prioritaria i dati di acquisto e di interesse precedenti dell'utente, dai quali vengono dedotti i suoi interessi di prodotto tenendo conto degli interessi, delle preferenze e dei dati di profilo comunicati dall'utente.
Houzy utilizza i dati personali dell'utente per pubblicità personalizzata, presentata all'utente sulla piattaforma e nell'app. A tal fine vengono utilizzate le tecnologie Internet comunemente in uso sul mercato. Ciò consente a Houzy di pubblicizzare in modo più mirato, al fine di proporre all'utente, per quanto possibile, solo pubblicità e offerte che siano effettivamente rilevanti per lui.
Per l'esercizio della piattaforma, Houzy si avvale di fornitori di servizi che trattano dati personali per conto di Houzy. Tra questi rientrano in particolare fornitori di hosting ed esercizio, per l'elaborazione dei pagamenti e la fatturazione, per l'invio di e-mail e SMS nonché per l'analisi e l'assistenza clienti. Tali fornitori di servizi sono contrattualmente tenuti a trattare i dati esclusivamente per conto di Houzy e conformemente alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Possono avere sede o server anche al di fuori della Svizzera, in particolare nello Spazio economico europeo e negli USA; si applica il numero 8.
Houzy segnala all'utente che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare falle di sicurezza. Una protezione dei dati priva di lacune contro l'accesso da parte di terzi non autorizzati non è possibile. Non appena Houzy riceve le informazioni trasmesse, le protegge adeguatamente nei propri sistemi.
I dati personali vengono trasmessi in modo sicuro mediante crittografia. Ciò vale sia per le richieste di offerta sia per l'account utente (dati di accesso). Houzy utilizza a tal fine il sistema di codifica SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security). L'utente riconosce le aree protette da SSL dal simbolo del lucchetto nel proprio browser. Il sistema SSL protegge i dati che un utente invia tramite Internet al server di un'azienda.
Inoltre, Houzy adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative volte in particolare a prevenire la perdita, l'uso improprio, il furto, la distruzione, la falsificazione e la modifica di informazioni e dati personali. Di conseguenza, Houzy memorizza tutte le informazioni personali fornite dall'utente su server sicuri (protetti da password e firewall). Inoltre, Houzy emana e aggiorna continuamente direttive nel campo della protezione dei dati e organizza formazioni per i collaboratori. Tali misure tecniche e organizzative di Houzy corrispondono allo stato dell'arte e sono adeguate alla natura e alla portata del trattamento dei dati nonché ai rischi che il trattamento comporta per la personalità e i diritti fondamentali delle persone interessate.
In qualità di persona interessata, l'utente ha il diritto di sapere quali dati lo riguardanti vengono trattati da Houzy e può in qualsiasi momento richiedere che Houzy gli consegni una copia dei dati personali che lo riguardano. Inoltre, l'utente può richiedere informazioni sull'origine, la trasmissione, lo scopo della raccolta e dell'utilizzo, la durata prevista di conservazione, il tipo di trattamento dei dati personali nonché, se del caso, sullo Stato al quale i dati personali sono stati comunicati.
Houzy si assicura che i dati personali siano corretti. Houzy adotta tutte le misure adeguate affinché i dati personali che risultano inesatti o incompleti rispetto allo scopo della loro raccolta o del loro trattamento vengano corretti, cancellati o distrutti. Inoltre, Houzy correggerà, integrerà, rettificherà, cancellerà i dati personali su richiesta dell'utente in qualsiasi momento, oppure ne limiterà il trattamento, a meno che il trattamento sia giustificato dagli interessi legittimi di Houzy, necessario per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere pretese legali. L'utente può inoltre richiedere che la comunicazione dei suoi dati personali a terzi sia vietata. L'utente può contattare l'ufficio competente al riguardo come segue:
Houzy SA, Austrasse 38, 8045 Zurigo
E-mail: info@houzy.ch
Houzy è tenuta, in caso di tali richieste, a verificare l'identità dell'utente. Le richieste possono pertanto essere elaborate solo se viene allegata un'idonea prova d'identità dell'utente (copia della carta d'identità o documento simile). Se il trattamento dei dati si basa su un consenso, l'utente ha inoltre il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento nei confronti di Houzy. Ciò comporta che Houzy non potrà più proseguire in futuro il trattamento dei dati basato su tale consenso.
L'utente ha inoltre il diritto di ricevere gratuitamente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ha fornito a Houzy sulla base di un consenso o di un contratto, oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento. Inoltre, l'utente ha la possibilità di far valere le proprie pretese in giudizio, di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nonché di revocare un consenso al trattamento dei dati. L'autorità di controllo competente per l'utente si determina in base al suo luogo di residenza abituale, al luogo di lavoro o al luogo della presunta violazione. In Svizzera è competente al riguardo l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, Feldeggweg 1, 3003 Berna, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html).
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e di richiedere una limitazione del trattamento dei dati personali. Ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato (compresa la profilazione) che produca effetti giuridici nei suoi confronti o che lo pregiudichi in modo analogo in maniera significativa.
Houzy si riserva il diritto di adattare, integrare e modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla protezione dei dati nell'ambito delle disposizioni di legge. Houzy raccomanda pertanto agli utenti di rileggere di tanto in tanto la presente informativa sulla protezione dei dati. La versione più recente è sempre disponibile sulla piattaforma di Houzy. L'informativa sulla protezione dei dati più recente sostituisce di volta in volta tutte le versioni precedenti ed è di volta in volta vincolante con effetto immediato per gli utenti della piattaforma.
Va notato che gli utenti sono sempre responsabili di mantenere aggiornati i propri dati personali e di comunicare a Houzy le proprie informazioni di contatto attuali o eventuali modifiche.
Per domande relative all'informativa sulla protezione dei dati e al trattamento dei dati personali, l'utente può rivolgersi in qualsiasi momento a info@houzy.ch oppure all'indirizzo indicato nel colophon. © Houzy SA, 15.09.2026, versione 3.0
