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Per la semplice consultazione del sito Internet a scopo informativo, le presenti condizioni d'uso valgono come avvertenze legali. Con l'apertura di un account utente, le condizioni d'uso diventano parte integrante del rapporto contrattuale tra l'utente e Houzy. Houzy può inoltre subordinare l'apertura di un account utente e l'utilizzo di singole funzioni all'accettazione delle presenti condizioni d'uso.
1 DEFINIZIONI
Ai sensi delle presenti condizioni d'uso, si intende per:
2 PRESTAZIONI DI HOUZY
Houzy gestisce una piattaforma tramite la quale gli utenti possono consultare informazioni, far stimare in via indicativa immobili e inoltrare richieste di offerta ai partner.
Houzy si limita a mettere in contatto le parti. Houzy non diventa parte di un eventuale contratto relativo all'esecuzione di lavori tra l'utente e il partner e non agisce né come rappresentante dell'utente né come rappresentante del partner.
I contratti relativi a prestazioni artigianali, prestazioni di consulenza, prestazioni di intermediazione immobiliare, finanziamenti o altre prestazioni sono conclusi esclusivamente tra l'utente e il partner interessato. Il contenuto, la conclusione, l'esecuzione, la qualità, eventuali diritti di garanzia nonché la cessazione di tali contratti sono di esclusiva responsabilità dell'utente e del rispettivo partner.
3 RICHIESTE DI OFFERTA E PROCESSO DI INTERMEDIAZIONE
L'utente può inserire sulla piattaforma richieste non vincolanti per prestazioni artigianali o affini e descrivere il proprio progetto. L'inserimento di una richiesta non costituisce né un'offerta vincolante dell'utente nei confronti di Houzy né nei confronti di un partner.
Prima della trasmissione a un partner, Houzy può analizzare la richiesta dal punto di vista tecnico e contenutistico, categorizzarla, riassumerla e integrarla con indicazioni orientative non vincolanti, in particolare relative alla descrizione del progetto, alla categoria di lavori nonché a una stima dell'entità e del prezzo. Tali indicazioni non sono vincolanti e possono discostarsi dalle indicazioni fornite dall'utente. La richiesta viene mostrata ai partner in questa forma rielaborata. Essa serve esclusivamente a un primo orientamento e non sostituisce né una verifica da parte del partner né un'offerta vincolante.
Houzy può, a propria discrezione, trasmettere la richiesta a uno o più partner idonei. L'utente non ha diritto alla trasmissione, alla presa di contatto da parte di un partner, a un determinato numero di offerte, a determinati partner o alla conclusione di un contratto. Houzy non garantisce alcun successo economico.
Houzy può verificare i partner, prima della loro ammissione sulla piattaforma, sulla base di criteri selezionati, in particolare dati identificativi/aziendali e prova assicurativa, e controllare continuativamente la collaborazione. Tale verifica non garantisce tuttavia né la qualificazione professionale, né la solvibilità, né la disponibilità o la qualità, né l'adempimento contrattuale del partner. Essa non sostituisce una valutazione autonoma da parte dell'utente. La scelta del partner e la decisione su un'offerta spettano all'utente.
4 TRASMISSIONE DEI DATI DI CONTATTO
Houzy trasmette i dati di contatto dell'utente, quali nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, solo quando il partner manifesta il proprio interesse ad assumere la richiesta e la trasmissione è necessaria per la gestione della richiesta, oppure quando l'utente autorizza il contatto. Spetta all'utente decidere se ne derivi un contatto e un incarico.
I partner possono utilizzare tali dati esclusivamente in relazione alla richiesta interessata. È loro vietato trasmetterli o venderli a terzi. Il rispettivo partner è l'unico responsabile del trattamento dei dati conforme alla protezione dei dati dopo la trasmissione.
5 ACCOUNT UTENTE E COCKPIT
Per determinate funzioni, l'utente apre un account personale. L'accesso può avvenire tramite un link di accesso inviato all'indirizzo e-mail registrato. L'utente fornisce indicazioni veritiere e le mantiene aggiornate.
L'accesso è personale. L'utente conserva con cura i propri dati di accesso e non li comunica a terzi. Informa Houzy senza indugio qualora constati o sospetti un utilizzo non autorizzato del proprio account.
L'utente può far cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Con la cancellazione termina l'accesso al Cockpit e alle richieste ivi depositate. Houzy non può richiamare i dati di contatto trasmessi ai partner prima della cancellazione con il consenso dell'utente; il rispettivo partner è responsabile del loro ulteriore trattamento. Per il resto si applica l'informativa sulla protezione dei dati.
Houzy può bloccare temporaneamente o porre fine definitivamente all'accesso alla piattaforma o all'account utente se l'utente viola le presenti condizioni d'uso, fornisce indicazioni false, lede diritti di terzi, mette a rischio la sicurezza o l'integrità della piattaforma, utilizza la piattaforma in modo abusivo o se sussiste un altro motivo oggettivo. Houzy tiene adeguatamente conto dei legittimi interessi dell'utente in tal caso.
6 CONTATTO E CHAT
Un partner a cui è stata assegnata una richiesta può scambiare messaggi con l'utente tramite la piattaforma. La cronologia dei messaggi ed eventuali allegati vengono memorizzati nel Cockpit e restano consultabili fino alla cancellazione della richiesta o dell'account. Houzy non garantisce una disponibilità, una consegna o una presa visione ininterrotta di tali messaggi. L'utente può, in tale contesto, consultare il profilo del partner. Houzy non è tenuta a sorvegliare il contenuto della comunicazione tra utenti e partner. Houzy può tuttavia esaminare, bloccare, rimuovere contenuti o segnalarli alle autorità competenti, nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno per contrastare abusi, risolvere problemi tecnici o in ragione di un obbligo legale.
7 CONTENUTI DELL'UTENTE
L'utente si impegna a fornire, nell'utilizzo della piattaforma, indicazioni complete, aggiornate e veritiere. Non può utilizzare la piattaforma in modo abusivo, illecito o in un modo che leda i diritti di Houzy, dei partner o di terzi.
L'utente garantisce di disporre dei diritti sui contenuti che inserisce o carica sulla piattaforma, in particolare su fotografie e piani, e che questi non violano diritti di terzi.
L'utente concede a Houzy il diritto di conservare, rielaborare e trasmettere tali contenuti ai partner ai fini dell'intermediazione. Un utilizzo che vada oltre tale scopo, in particolare a fini pubblicitari, avviene solo con il consenso separato dell'utente.
8 GARANZIA PER I CONTENUTI DELLA PIATTAFORMA HOUZY
I contenuti e le funzionalità messi a disposizione tramite la piattaforma servono unicamente a scopo informativo e non sostituiscono una consulenza. Houzy applica la diligenza dovuta per quanto riguarda l'accuratezza, la completezza, la disponibilità e l'affidabilità di tali informazioni e funzionalità. Non viene tuttavia fornita alcuna garanzia, né implicita né esplicita, in particolare non per la correttezza o la completezza dei dati di base analizzati, dei calcoli e delle valutazioni automatizzati che ne derivano, dei diritti d'autore e altri diritti, per la commerciabilità o per l'idoneità a uno scopo particolare. Ciò vale in particolare anche per le richieste rielaborate ai sensi del numero 3. Le valutazioni automatizzate servono unicamente come ausilio orientativo non vincolante; ad esempio la stima immobiliare automatica non sostituisce una perizia del valore di mercato. Le informazioni offerte sulla piattaforma Houzy non esonerano l'utente dal prendere le proprie decisioni e valutazioni o dal farsi consigliare.
Houzy si riserva il diritto di modificare tutti i contenuti senza preavviso. Houzy non è tenuta ad aggiornare o mantenere aggiornate le informazioni ivi contenute.
9 RESPONSABILITÀ E GARANZIA
Houzy risponde, conformemente alle disposizioni di legge, dei danni causati da comportamento doloso o gravemente negligente di Houzy.
Nella misura consentita dalla legge, è esclusa ogni ulteriore responsabilità di Houzy, dei suoi organi, collaboratori e ausiliari per danni connessi all'utilizzo della piattaforma.
È in particolare esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno nonché danni derivanti da interruzioni, limitazioni o altri disturbi della disponibilità della piattaforma.
Houzy non si assume alcuna garanzia o responsabilità per il comportamento dei partner, per la qualità delle prestazioni fornite dai partner o per pretese derivanti da contratti che l'utente conclude direttamente con un partner. La responsabilità di Houzy per i partner e altri terzi è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
10 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DISPOSIZIONI DI LICENZA
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e gli altri diritti sui contenuti messi a disposizione sulla piattaforma, in particolare su testi, dati, grafica, loghi, software e banche dati, spettano a Houzy o ai rispettivi titolari dei diritti.
Fatti salvi i diritti sui contenuti che l'utente stesso inserisce o carica sulla piattaforma, all'utente non vengono trasferiti né concessi diritti sulla piattaforma o sui suoi contenuti, ad eccezione dei limitati diritti d'uso espressamente necessari per l'utilizzo conforme al contratto della piattaforma. I diritti sui contenuti che l'utente inserisce personalmente sono disciplinati dal numero 7.
L'utente può utilizzare, memorizzare o stampare singoli contenuti o parti della piattaforma Houzy solo nell'ambito delle funzioni messe a disposizione da Houzy ed esclusivamente per scopi privati o interni propri, a condizione che tutte le indicazioni relative ai diritti di proprietà intellettuale siano mantenute invariate.
Senza il previo consenso scritto di Houzy è vietato all'utente, tra l'altro, modificare, copiare, riprodurre, diffondere, rendere accessibili al pubblico, trasmettere, pubblicare, concedere in licenza, integrare in un altro sito Internet o piattaforma, utilizzare come frame, creare opere derivate o utilizzare in qualsiasi altro modo, in tutto o in parte, i contenuti della piattaforma per scopi commerciali, pubblici o illeciti. Senza diversa autorizzazione di Houzy è inoltre vietato prelevare sistematicamente contenuti dalla piattaforma Houzy al fine di costituire, direttamente o indirettamente, una raccolta, una banca dati o un elenco.
Houzy si riserva il diritto, in caso di violazione di queste disposizioni, di bloccare l'accesso alla piattaforma Houzy, di sospendere o cancellare gli account utente nonché di intraprendere ulteriori azioni legali.
11 PROTEZIONE DEI DATI
Houzy tratta i dati personali in relazione alla piattaforma conformemente alla legge svizzera sulla protezione dei dati. I dettagli del trattamento dei dati personali, in particolare le categorie di dati trattati, le finalità, i destinatari nonché i termini di conservazione e cancellazione, risultano dall'informativa sulla protezione dei dati. L'informativa sulla protezione dei dati è menzionata solo a scopo informativo e NON fa parte integrante delle presenti condizioni d'uso.
Nella misura in cui l'utente interagisce con i partner tramite la piattaforma o vengono trasmessi dati ai partner, tali partner trattano i dati personali sotto la propria responsabilità, purché decidano essi stessi le finalità e i mezzi dell'ulteriore trattamento.
12 COLLABORAZIONE CON TERZI
L'utilizzo della piattaforma è gratuito per l'utente, salvo indicazione contraria espressa. Houzy SA collabora con terzi selezionati, in particolare imprese artigianali e fornitori di finanziamenti ipotecari. Se un utente conclude un contratto con un terzo a seguito di tale collaborazione, Houzy SA può percepire una remunerazione al riguardo.
Houzy SA non è tenuta a consentire la conclusione di un contratto tra l'utente e un terzo. Allo stesso modo, Houzy non assume alcun obbligo di tutelare gli interessi dell'utente nei confronti di terzi. Houzy non offre un confronto completo del mercato e non garantisce la scelta del partner più vantaggioso o oggettivamente migliore. La presentazione, la scelta o l'ordine dei partner possono dipendere da vari criteri, in particolare la vicinanza geografica, la disponibilità, la categoria di lavori, le esperienze di qualità, criteri tecnici ed eventualmente rapporti contrattuali con Houzy. La decisione di concludere un contratto spetta esclusivamente all'utente e al rispettivo terzo. Houzy non ha alcuna influenza al riguardo.
13 MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO
Houzy si riserva il diritto di adattare in qualsiasi momento le presenti condizioni d'uso, in particolare in caso di ulteriore sviluppo della piattaforma, modifiche delle funzioni offerte, cambiamenti legali o adeguamenti dei processi aziendali. Houzy comunica le modifiche sostanziali agli utenti registrati in modo appropriato, ad esempio via e-mail o nel Cockpit. Se l'utente non si oppone alle condizioni modificate entro il termine comunicato, oppure continua a utilizzare la piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche, la versione modificata si considera accettata.
La versione attualmente in vigore è disponibile su www.houzy.ch/agb.
14 CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni d'uso siano o divengano, dopo la conclusione del contratto, invalide o inapplicabili, resta impregiudicata l'efficacia dell'accordo per il resto. Al posto della disposizione invalida o inapplicabile subentra la disciplina valida ed applicabile i cui effetti si avvicinano il più possibile all'obiettivo economico perseguito dalle parti contraenti con la disposizione invalida o inapplicabile.
15 DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Al presente rapporto contrattuale si applica il diritto svizzero, ad esclusione delle disposizioni di diritto internazionale privato.
Il foro competente esclusivo è Zurigo, Svizzera, nella misura in cui non sussista un foro legale imperativo.
Zurigo, 15.09.2026
